保固袋

丹尼爾惠靈頓國際保固

以下 Daniel Wellington 有限保固（「DW 保固」）適用於在任何國家/地區購買的原廠標籤包裝且出售或提供保固服務的原廠 Daniel Wellington 包（「DW 包」）。

  1. DW 保固涵蓋哪些內容以及保固期限

Daniel Wellington 保證 DW 包款自原始零售購買之日起二十四 (24) 個月內（簡稱「保固期」）不存在製造和材料方面的缺陷。 DW 保固僅適用於從 Daniel Wellington 官網、Daniel Wellington 門市或授權經銷商購買的包款。

請注意，DW 保固賦予的權利是您所在司法管轄區消費者法律法規所賦予的權利和救濟的補充。因此，DW 保固及其權益是適用消費者法律所賦予權利的補充，而非替代。

  1. DW 保固的限制（不涵蓋的內容）

DW 包款的 DW 保固不涵蓋

  • 顏色轉移，
  • 扣環或五金件變色，
  • 刮痕、凹痕或污漬（在包包或五金件上），
  • 由於不正確使用產品（包括不遵守提供的保養指南）、缺乏維護、正常磨損、事故或誤用、洪水和火災而造成的損壞，
  • 由 Daniel Wellington 或我們的授權合作夥伴以外的任何其他方進行的改動、維修或修理而造成的損壞，
  • 如果 DW 包遺失或被竊。

此外，如果 DW 包上刻的序號缺失或被擦除、更改、偽造、替換、污損或變得難以辨認，則 DW 保固將失效。

為了清楚起見，集塵袋不包含在 DW 保固範圍內。

  1. 如果發生 DW 保固索賠，我們將採取什麼措施

如果您在保固期內根據本 DW 保固提出索賠，Daniel Wellington 將根據上述第 2 條中的「DW 保固限制」自行決定：(a) 維修 DW 包；或 (b) 使用相同型號（或經您同意使用類似產品）更換 DW 包。

如果您的保固索賠符合本 DW 保固條款，則您無需支付任何維修或更換費用。此外，Daniel Wellington 將承擔 DW 保固條款下的運費和手續費。

如果 DW 保固不適用、失效或被拒絕，Daniel Wellington 將通知您，您可以選擇繼續維修或更換，或退回您的包包。如果您決定繼續，您可能需要支付部分或全部維修或更換費用，包括退貨運費和手續費。

  1. 如何獲得我們的維修服務

如需根據本 DW 保固條款維修或更換您的 DW 包，請聯絡您當地的 Daniel Wellington 客戶支援團隊，網址為： www.danielwellington.com/contact-us/ ，或聯絡 Daniel Wellington 授權門市或 Daniel Wellington 零售商。他們將提供更多關於我們保固服務的資訊。此外，為了根據本 DW 保固條款獲得維修或更換服務，退回的產品必須附上購買憑證。如果您的 DW 包需要維修或更換，請務必妥善包裝，以免在運送過程中損壞。

  1. 責任限制

除本 DW 保固條款另有規定以及法律允許的最大範圍內，Daniel Wellington 不對因違反保固條款或任何其他法律理論而導致的任何直接、特殊、附帶或間接損害承擔責任，包括但不限於使用損失、收入損失、實際或預期利潤損失（包括合約利潤損失）、業務損失、機會損失、商譽損失。根據適用法律法規，Daniel Wellington 因違反與 DW 包相關的任何明示或默示保固條款而承擔的最大責任不得超過該 DW 包的零售購買價值。

本保固最後更新於 2023-08-23