手錶保固條款
DANIEL WELLINGTON 國際保固
以下 Daniel Wellington 有限保固(「DW 保固」)適用於在任何國家/地區購買的原廠標籤包裝且出售或提供保固服務的 Daniel Wellington 原廠手錶(「DW 手錶」)。
1. DW 保固涵蓋哪些內容以及保固期限
根據本 DW 保固條款,Daniel Wellington 保證其 DW 腕錶自原始零售購買之日起二十四 (24) 個月內(以下簡稱「保固期」)不會出現製造和材料缺陷。 DW 保固僅適用於從 Daniel Wellington 官方網站、Daniel Wellington 專賣店或授權經銷商購買的腕錶。 Daniel Wellington 將根據 DW 保固條款免費維修或更換您的 DW 腕錶或其零件。請注意,DW 保固賦予的權利是您所在司法管轄區消費者法律法規所賦予的權利和救濟的補充。因此,DW 保固及其權益是適用消費者法律所賦予權利的補充,而非替代。
2. DW 保固的限制(不涵蓋的內容)
DW 保固不涵蓋:(a) 非 DW 手錶;(b) 電池、錶帶、鍊式錶鍊或玻璃;(c) 日常維護和清潔;(d) 任何類型的損壞(如果有證據表明損壞是由於意外、對手錶任何部件的不當使用或操作不當、未按照 DW 手錶隨附的說明或指南進行的操作、缺乏濫用或維修手錶製造或材料缺陷因素造成的);(e) 因與 DW 手錶的 ATM(Atmospheres)標誌相衝突的使用方式而導致的進水;(f) 由 Daniel Wellington 授權零售商或服務提供者以外的任何人進行維修、服務或改裝而造成的損壞。此外,如果手錶錶殼上錒刻的序號缺失或被擦除、塗改、偽造、更換、污損或難以辨認,DW 保固將失效。
如果您在保固期內提交的索賠符合本 DW 保固條款,Daniel Wellington 將自行決定:(a) 使用全新零件和/或性能和可靠性與全新零件相當的二手零件維修 DW 手錶;或 (b) 使用由全新零件和/或性能和可靠性與全新零件相當的二手零件製成的同型號(或經您同意,使用具有類似零件的產品)更換 DW 手錶。對於在 DW 手錶購買國以外的國家提交的保固索賠,Daniel Wellington 可使用符合當地標準的同類 DW 手錶和/或零件維修或更換 DW 手錶和/或零件。如果您的保固索賠在本 DW 保固範圍內,則您無需支付本 DW 保固規定的維修或更換費用。此外,Daniel Wellington 將承擔 DW 保固的退貨運費和手續費。如果 DW 保固不適用、失效或被拒,Daniel Wellington 將相應地通知您,您可以決定是否繼續進行維修或更換,或者是否希望退回您的手錶。如果您決定繼續,您將需要支付部分或全部維修或更換費用,包括退貨運費和手續費。
4. 如何獲得我們的維修服務
如需根據本 DW 保固條款維修或更換您的 DW 手錶,請透過以下地址聯絡您當地的 Daniel Wellington 客戶支援: www.danielwellington.com/contact-us/ ,授權的 Daniel Wellington 商店或 Daniel Wellington 零售商。他們將能夠提供有關我們在本 DW 保固下的保固服務的資訊。此外,為了根據本 DW 保固獲得維修或更換服務,退回的 DW 手錶必須附有購買憑證(即收據或購買時隨附在原包裝中的 DW 手錶的 Daniel Wellington 原版保固卡/證書,該卡/證書須由授權的 Daniel Wellington 商店或零售商填寫完整、註明日期、蓋章並簽字)。如果您將 DW 手錶送去維修或更換,必須確保包裝完好,以免在運輸過程中損壞。
5. 責任限制
除本 DW 保固條款另有規定以及法律允許的最大範圍內,Daniel Wellington 不對因違反保固條款或條件而導致的任何直接、特殊、附帶或間接損害,或根據任何其他法律理論而導致的損害承擔責任,包括但不限於使用損失、收入損失、實際或預期利潤損失(包括合約利潤損失)、業務損失、機會損失、商譽損失。根據適用法律法規,Daniel Wellington 因違反與 DW 腕錶相關的任何明示或默示保固條款而承擔的最大責任不得超過 DW 腕錶的零售購買價值。
本保固最後更新日期為 2020 年 6 月 24 日